Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от клиентов, консультирование по банковским вопросам, помощь клиентам в создании запросов и поручений через личный кабинет и интернет банк;
• Заведение новых клиентов в базу;
• Выгрузка документов по клиентам в личный кабинет;
• Выдача карт сотрудникам/клиентам;
• Встречи с клиентами в переговорной (выдача документов/карт/помощь менеджерам);
• Обработка входящих писем/задач в jira, crm;
• Взаимодействие с коллегами из других подразделений;
• Консультирование коллег по разным вопросам;
• Сопровождение клиентов по запросам об источнике происхождения денежных средств;
• Исходящие звонки клиентам по задачам.

Наши ожидания:

• Образование высшее/неоконченное высшее;

• Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках приветствуется;

• Уверенный пользователь Ms Office;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, внимательность, ответственность, пунктуальность, грамотная речь, умение вести деловую переписку, навыки работы в команде.

Мы готовы предложить:

• График пн-пт: 9.30-18.30/10.30-19.30/12.00-21.00 + пара рабочих суббот в месяц в режиме с 10-16 + возможна работа в праздничные дни в режиме работы биржи;

• Работа в офисе на этапе испытательного срока, после - возможно обсуждение гибридного формата;

• Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях;

• Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ, на выбор медицинская страховка (ДМС со стоматологией), компенсация обучения, путешествия, фитнеса, ДМС для родственника);

• Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»;

• Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе;

• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;

• Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.